Защо трябва да заверя поръчката си?

С цел безопасност и защита, ние внимателно разглеждаме всички акаунти, за да преценим риска на всяка заявка. Моля, не го приемайте лично, защото верификацията на акаунта Ви може да е била направена и на произволен принцип.
Моля, предоставете исканата информация при първа Ваша възможност, за да можем да създадем и настроим акаунта Ви възможно най-бързо.

Как да верифицираме нов акаунт?

Внимание: Поради разрастване на фирмата и течащи промоции, наблюдаваме изключително завишен брой нови поръчки. Поради това, може да ни отнеме малко време между подаването на поръчката Ви и верификационият процес.
Оценяваме търпението Ви докато работим над решение за големия брой поръчки.


Верификация чрез тикет

Можете да отворите тикет към нашия отдел за верификация с второ копие на поисканите документи/информация или да я изпратите като писмо на адрес: sales@missgroup.com.

Снимка на документ за самоличност със снимка - паспорт, лична карта.

Кредитна/дебитната карта която е била използвана за покупката (ако разбирасе е била използвана такава). Можете да цензорирате всички без последните 4 цифри от дългият номер на предната страна на картата. Моля уверете се че името и датата на изтичане са видими и актуални.

Моля да ни предоставите горната информация, когато Ви е възможно, за да можем да продължим с финализирането на поръчката ви. Извиняваме се за неудобството, което този процес може да е причинил.


Допълнителни методи за верификация

Някои транзакции могат да бъдат обект на допълнителна верификация, за да се уверим, че картодържателят или използващият paypal акаунт е оторизиран да направи покупката. Тази допълнителна проверка се прави за Ваша защита.
Ако подобна допълнителна верификация се изисква, ние ще се свържем с Вас допълнително по случая чрез електронна поща.


Неверифицирани акаунти

Ако се нуждаем от допълнителна верификация и не успеем да се свържем с вас в рамките на 48 часа, автоматично ще върнем парите по плащането. Не искаме да задържим Ваши пари, в случай че не поискате/ не успеете да се свържете с нас за верификация. Поради това че връщаме парите автоматично, в последствие ще е нужно да направите повторно плащане, за да активирате акаунта си.

Ако не сте успели да платите първоначално, но все пак желаете да го направите в последствие, ще се радваме да пресъздадем акаунта Ви отново и да започнем месечният цикъл от момента, в който сте направили първото плащане.

Имате още въпроси? Подаване на заявка

0 Коментари

Влезте в услугата, за да оставите коментар.
Powered by Zendesk